利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、CoolHubAI（以下、「当社」といいます。）が提供するAIを活用した気候制御機器に関するサービス、情報商品および商品（総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

1. 定義

本規約において使用する用語の定義は以下の通りです。
「サービス」：気候制御機器の遠隔設定、保守、コンサルティングを含むAI駆動のサービス
「情報商品」：オンラインマニュアル、学習コンテンツなどのデジタル教材
「商品」：実際の気候制御機器および付属品

2. サービス概要

当社は、AIアルゴリズムを用いて室内環境を最適化するクラウド連携型気候制御機器を提供し、その遠隔操作、定期点検、技術サポートをWebポータルおよびアプリを通じて行います。

3. ご利用条件

3.1 サービス

サービスの利用には事前登録が必要です。利用開始にあたり、サービスプランを選択のうえ、お支払い手続きを完了してください。

3.2 情報商品

情報商品の購入後は、専用ダウンロードページからコンテンツを取得できます。ダウンロード後のキャンセルはできません。

3.3 商品

商品の購入には会員登録が必要です。配送先情報を正確に入力してください。

4. 料金およびお支払い

料金は各サービスページおよび注文画面に表示されます。お支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込などがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスのキャンセルおよび返金に関するポリシーは、サービスの種類ごとに以下の通り定めます。

5.1 サービスの返金

・月額プランおよび年額プラン：利用開始後のキャンセルは原則承れません。ただし、当社の責任による重大な不具合が確認された場合は、未使用期間分を按分し返金いたします。
・スポットサービス（単発コンサルティング等）：お申し込み後、実施7日前まではキャンセル可能です。7日前以降のキャンセルは返金不可となります。

5.2 情報商品の返金

情報商品はデジタル提供の性質上、ダウンロード前のみ購入後14日以内であれば返金を受け付けます。ダウンロード後は返金不可となります。

5.3 商品の返品

商品は到着後7日以内、未使用かつ未開封に限り返品を承ります。返品手続きには事前連絡が必要です。返品にかかる送料はお客様のご負担となります。商品に欠陥がある場合は当社負担で交換または返金いたします。

6. サービス移行について

お客様のご要望に応じて、未使用期間分のサービスを他のサービスプランへ移行できます。移行手続きは契約期間満了の7日前までにお問い合わせください。

7. 会社情報

電話番号: +817000903512

事業者番号: 4685177272854

お問い合わせ: お問い合わせフォーム

ドメイン: coolhubai.click

制定年: 2026年